La conducta asertiva se caracteriza por la defensa de los derechos propios sin violar los ajenos. Basada en la reciprocidad, consiste en responder eficazmente a los abusos sin dañar las relaciones: dar y recibir lo que se da. En este capítulo podremos conocer los diferentes estilos y tipos de conductas interpersonales basadas en ello, lo que nos permitirá entrenar nuestra asertividad, tanto entre alumnos, como entre éstos y el profesor o profesora.
