En este capítulo definiremos, en primer lugar, la idea de «dificultad social» a partir de tres conceptos afines: vulnerabilidad, riesgo y maltrato. Trabajar con ellos permite abordar de manera preventivael asunto e incidir en los factores biopsicosociales antes de que se produzca el problema. Seguidamente, presentaremos los factores de riesgo (situaciones que profesionales o docentes pueden detectar, tanto en la historia personal y familiar del alumno o alumna como en su entorno próximo y social) y los factores de protección del menor y su entorno (recursos potenciales que podremos utilizar…