El siguiente artículo se basa en una investigación de cuatro años, organizada por la Universidad de Barcelona, en la que se estudió el apoyo educativo en tres comunidades de aprendizaje de Cataluña, desde una perspectiva de participación y diálogo orientada hacia la obtención de mayores niveles de logro en todo el alumnado. El cómo, cuándo y dónde lograrlo son algunos interrogantes que intentamos responder a través de las evidencias obtenidas.