En este capítulo se presentan diversos textos que contienen algunas reflexiones referidas a la experiencia de la dirección: unas propias del autor y otras ajenas. Compartir tales vivencias es un buen camino para enriquecerlas y enriquecerse. De todas ellas se puede aprender, tanto de las positivas (saber que existen experiencias positivas muestra que, por adversas que sean las circunstancias, es posible hacer cosas magníficas) como de las negativas (el aprendizaje se puede hacer a través del error).
