El presente capítulo se centra en definir los límites de las negociaciones y analizar cómo los acuerdos se ven afectados por conceptos como el uso del tiempo, del espacio o quién inicia el proceso. Además se presenta una metodología que permite controlar todas las variables que están en juego cuando negociamos, examinando también los resultados finales de los acuerdos a fin de valorarlos de forma objetiva.
El capítulo incluye actividades para comprender mejor los contenidos expuestos.
