Los modelos teóricos de gestión de la diversidad cultural en una comunidad deben estar sujetos a las características y necesidades de la realidad social pluricultural de un territorio, y no al revés. Este capítulo habla sobre los conceptos de multiculturalismo e interculturalidad, con el fin de conocer los aspectos que ambos tienen en común y los modelos de gestión de la diversidad de cada punto de vista, así como aquellos elementos coherentes y favorables a nuestra propia realidad.