Ante una situación de incompatibilidad de metas, intereses y necesidades entre escuela y familia inmigrante, se debe adoptar una actitud cooperativa y desarrollar un proceso transformativo que genere aprendizaje para todas las partes. En este capítulo se clarifica, en primer lugar, el concepto de conflicto para, posteriormente, ofrecer pistas sobre la manera más adecuada de resolverlos bajo una óptica coherente con los valores y principios de la interculturalidad.