La organización y la gestión del trabajo es también un elemento presente en el desarrollo de la competencia social. El autor se centra aquí en dos aspectos de importancia capital para garantizar que las sesiones sean eficaces y mantengan un clima óptimo: la organización del espacio y el tiempo y las diferentes estrategias de gestión vinculadas a la organización, a la dinámica de aula y a la elección de los temas de conversación en una situación dialógica.