La familia y la escuela tienen una gran influencia en el desarrollo de las personas, por lo que es necesario establecer vínculos de colaboración entre ambos para favorecer un adecuado proceso formativo de los alumnos. La tutoría es el canal principal de que dispone un centro para realizar esta tarea. Este capítulo habla de ello, analizando la relación entre estos dos agentes y proponiendo estrategias y modos para establecer una relación de colaboración y trabajo con las familias a partir de ejemplos prácticos sobre el tema.
