El presente trabajo es el resultado de actuaciones formativas y de asesoramiento externo llevadas a cabo en centros educativos. Todas ellas mantienen una constante: el desarrollo de la competencia en comunicación lingüística como respuesta sistémica para afrontar la mejora educativa. Se establecen todos los pasos, con sus logros y dificultades, a través de los testimonios de los propios agentes implicados.
