En este capítulo se habla de los diferentes aspectos de una competencia lectora, la cual constituye una de las diversas destrezas requeridas para la construcción de comunicación, pero ¿qué significa saber localizar y seleccionar la información? ¿Qué recursos y procesos debemos seguir? o ¿Cómo hacer que la información llegue hasta nosotros? Este capítulo habla de ello.