El sistema de mediación es una modalidad de sistema de apoyo entre iguales (SAI) cuya implantación en los centros persigue la resolución de los conflictos de forma pacífica. La mediación escolar pone en práctica otro modo de resolver la conflictividad, educando al alumnado en el buen trato a los otros y en el respeto de los puntos de vista ajenos, apelando a la responsabilidad personal, el diálogo y la respuesta no violenta. En este capítulo se muestran las características principales del sistema de mediación, las habilidades y contenidos necesarios para su aplicación, ejemplos de propuesta…