El presente trabajo pretende narrar una experiencia desarrollada en el colegio Juan de Goyeneche. Se trata de la implantación de un proyecto de resolución de conflictos que busca un cambio de mentalidad en la manera de actuar del profesorado, proporcionándole un recurso más, y un cambio de mentalidad también en la manera de expresarse y de proceder del alumnado ante cualquier problema que se le plantee.