¿Qué relación existe entre nuestra personalidad y la manera como nos comunicamos? ¿Qué obstáculos emocionales impiden el éxito de las entrevistas? O bien ¿qué estrategias comunicativas nos permiten restablecer, cuando se ha perdido, una actitud adecuada? Este capítulo aborda este tema partiendo de los conceptos básicos del análisis transaccional, teoría propuesta por Eric Berne, para poder comprender mejor los movimientos emocionales que se producen en ellas, preverlos y manejar hábilmente las dificultades comunicativas que implican. Se incluyen también diferentes actividades sobre el tema….
