La segunda parte del libro facilita un amplio abanico de textos habituales en toda organización empresarial. Estos pueden dividirse en cinco grandes clases de textos, según unos criterios que los relacionan con diversos ámbitos de comunicación.
En concreto, en este capítulo se analizan los textos de organización interna tales como los contratos de trabajo, comunicaciones de prórroga, rescisiones de contrato, convocatorias de reuniones o comunicados, entre otros tipos de documentos del mismo ámbito.
