La segunda parte del libro facilita un amplio abanico de textos habituales en toda organización empresarial. Estos pueden dividirse en cinco grandes clases de textos, según unos criterios que los relacionan con diversos ámbitos de comunicación.
En concreto, este capítulo presenta ejemplos de textos de promoción tales como la tarjeta y presentación de la empresa o un nuevo producto o servicio, entre otros tipos de textos.
